Kundeservice

Afgive en bestilling

Du behøver ikke en konto for at afgive en bestilling. Hvis du ønsker at foretage en bestilling, skal du klikke på vores produktside og derefter klikke på bestillingsknappen. Du vil derefter bliver ført videre til betalingssiden. Her kan du udfylde dine adresse- og betalingsoplysninger. Via ”Afgiv din bestilling” færdiggør du din bestilling. Før du gør dette, bedes du kontrollere, at alle oplysningerne er korrekte. Er adressen korrekt, har du bestilt det ønskede antal produkter? Du kan stadig foretage ændringer her.

Hvis antallet af varer er forkert, kan du klikke på indkøbskurven i højre, øverste hjørne på siden. Hvis du endnu ikke har færdiggjort din bestilling, kan du ændre antallet her, og derefter fortsætte til betaling.

Leveringstid

Vi har altid Finitro Forte Plus på lager. Det betyder, at vi kan sende din bestilling på hverdage inden for 24 timer. Leveringstiden afhænger af det land, hvortil vi sender vores produkt. Der henvises til følgende tidsplan for leveringstider:

Europa 2-8 hverdage
Uden for Europa 6-14 hverdage

Levering

Din bestilling bliver sendt til dig via almindelig post. Vi sørger for, at pakken er tilstrækkelig lille til, at den kan gå i en almindelig brevsprække. Du behøver derfor ikke at være hjemme, når pakken leveres.

Leveringsomkostninger

Du betaler ikke for leveringsomkostningerne hos Finitro, uanset din adresse eller destinationsland.

Betaling

Hvordan betaler jeg for min bestilling?
Hos Finitro betaler du via faktura eller betaler du elektronisk med kreditkort (Visa og Mastercard) og Paypal.

Returneringer

Du har ret til at annullere din købsaftale med Finitro inden for 30 dage, efter du har modtaget din bestilling og kan returnere produktet uden at give en grund hertil. Produktet skal være i ubrugt og uåbnet stand. Vi vil bede dig om at kontakte vores kundeservice, før du returnerer produktet, så de kan give dig flere oplysninger.

Kontakt

Du kan komme i kontakt med Finitro via e-mail. Du kan sende en e-mail på dit eget sprog via kontaktformularen på vores hjemmeside. Kundeservice vil behandle din besked inden for 24 timer.

Ofte stillede spørgsmål

Der er stor interesse omkring Finitro Forte Plus, og vi modtager mange spørgsmål om vores produkt. Vi er naturligvis meget glade for denne opmærksomhed. De oftest stillede spørgsmål finder du her. Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål her, kan du kontakte os via kontaktformularen på hjemmesiden.